Các học viên được hướng dẫn quy trình xây dựng đề cương và thực hành đối thoại trực tiếp với chính quyền địa phương về một số vấn đề mà người dân quan tâm như việc giải quyết chế độ chính sách về nhà ở, về đất đai đối với người dân và một số vấn đề liên quan khác. Qua đó nhằm tăng hiệu quả của việc xử lý thông tin 2 chiều: từ cộng đồng đến với chính quyền và từ chính quyền địa phương đến với người dân; đồng thời giúp các học viên kỹ năng thu thập, xử lý thông tin, trình bày nội dung khi thực hiện đối thoại trực tiếp giữa người dân với chính quyền địa phương, góp phần nâng cao việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở.